患者様へブログ開設のお知らせ

うまこし歯科医院では2017年の開院当時からホームページを開設し、お知らせなどの情報発信をしてまいりましたが、この度ホームページを閉じ、今後はこちらのブログを利用することと致しました。

理由としては、まずホームページの閲覧率が低いことが挙げられます。
患者様はご存知の通り当医院はとても小さな少人数経営の歯科医院であり、
受付の専任スタッフはおらず、それ以外の仕事も担当しております。

中でも電話対応は大事な患者さんからの連絡ツールとして大事な仕事なのですが
日がな一日、「ホームページをもっと効率化しませんか」といった営業の電話がかかって来て辟易していました。
電話回線はひとつしかないのでそのような無用な営業電話を受けている間にも
患者さんからの電話が取れず、「なぜ出ないのだ」とお叱りをいただくことも再三ありました。
営業電話についてはこれも仕方ないのかと我慢しつつお断りしていましたが、ある営業電話で電話口の方が、「お宅のホームページを見て実際に来院しているのは1パーセントもいませんよ。」と仰いました。

たしかに。
問診票に来院理由を問う項目があるのですが、「ホームページを見て来院」という方はかなり少数です。

それならば。
たいして見ていただいてもいないホームページの為に年間〇〇万円という費用を払い、

かつそのホームページについての営業電話で困っているならば廃止しよう、と院長の決断に至った次第です。

今後はこちらで情報発信して参りますのでどうぞよろしくお願い致します。

尚、営業電話はホームページ関連だけでなく多数かかってまいります…。
せっかくお電話いただいてもつながらない場合が今後もあるかと思いますが
恐れ入りますが受付時間内に再度お掛け直しいただけますようお願い申し上げます。
（ちなみに休診日に電話したのにつながらないとクレームを受けたことは一度や二度ではないのですが、休診日ですので…院内にはおりませんので電話対応することは不可能です、ご了承いただけましたら幸いです…）